Política de Privacidade da MC Games

A plataforma coleta dados pessoais necessários para prestação de serviços, incluindo nome completo, CPF, endereço de e-mail, número de telefone, data de nascimento, endereço residencial e informações de pagamento. Esses dados são utilizados para criação e gestão de contas, processamento de transações financeiras, verificação de identidade e cumprimento de obrigações legais.

Medidas de Proteção Implementadas

• Técnicas: Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados, armazenamento seguro em servidores protegidos, sistemas de firewall avançados, autenticação em múltiplas etapas
• Organizacionais: Acesso restrito a informações sensíveis, treinamento periódico de equipes, auditorias regulares de segurança, políticas internas de confidencialidade

Direitos dos Usuários

Os usuários possuem direito de acessar, corrigir, atualizar ou solicitar exclusão de suas informações pessoais. A plataforma garante o cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e demais regulamentações brasileiras aplicáveis ao tratamento de dados pessoais. Solicitações podem ser enviadas através dos canais oficiais de atendimento.

Os dados pessoais coletados são processados para finalidades específicas e transparentes:

• Gestão de Conta: Criação, manutenção e administração de perfis de usuário
• Transações Financeiras: Processamento de depósitos, saques e histórico de pagamentos
• Melhoria de Serviços: Análise de comportamento para aprimorar funcionalidades e experiência do usuário
• Marketing: Envio de ofertas personalizadas, promoções e comunicações relevantes (mediante consentimento)
• Análise Estatística: Geração de relatórios agregados e estudos de tendências sem identificação individual
• Conformidade Legal: Atendimento a requisitos regulatórios, prevenção de fraudes e lavagem de dinheiro

Todo processamento ocorre de forma lícita, seguindo princípios de transparência, finalidade e minimização de dados. As informações nunca são utilizadas para propósitos incompatíveis com os descritos nesta política.

Os usuários podem acessar, atualizar ou solicitar exclusão de seus dados pessoais a qualquer momento através da área de conta ou entrando em contato com o suporte.

Procedimentos de Correção e Exclusão

1. Acesso: Login na conta e navegação até configurações de perfil
2. Correção: Atualização direta de informações editáveis pelo usuário
3. Exclusão: Solicitação formal através do suporte com prazo de resposta de até 15 dias úteis

Ao utilizar a plataforma, os usuários consentem com verificações de segurança necessárias para proteção da conta e prevenção de atividades fraudulentas. O processamento de dados de pagamento é realizado por provedores terceirizados certificados que seguem padrões internacionais de segurança (PCI DSS). A plataforma não armazena informações completas de cartões de crédito em seus servidores.

A plataforma é destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. O cadastro e uso dos serviços por menores de idade são estritamente proibidos conforme legislação brasileira vigente.

A operadora não pode verificar a idade de todos os usuários sem apresentação de documentos oficiais. Caso seja identificado ou reportado que um menor de idade criou conta na plataforma, os dados serão imediatamente excluídos mediante solicitação dos pais ou responsáveis legais.

Procedimento para Exclusão de Dados de Menores

• Contato através dos canais oficiais de suporte
• Apresentação de comprovante de responsabilidade legal
• Exclusão completa realizada em até 48 horas após verificação

Dados pessoais podem ser processados em países onde os parceiros e fornecedores de serviços da plataforma operam. Essas transferências ocorrem para garantir funcionamento técnico, processamento de pagamentos e manutenção de infraestrutura.

Ao utilizar os serviços, o usuário consente com a transferência internacional de suas informações pessoais. Todos os parceiros são contratualmente obrigados a manter confidencialidade e aplicar medidas de segurança equivalentes às estabelecidas nesta política.

Garantias de Proteção

• Contratos com cláusulas de proteção de dados
• Conformidade com padrões internacionais de segurança
• Auditorias periódicas de terceiros
• Notificação em caso de incidentes de segurança

Este documento pode alterar o escopo ou efeitos de determinadas regras conforme necessário para conformidade legal ou aprimoramento de proteções. As disposições aplicam-se a partir do momento em que o usuário aceita esta política através de registro, assinatura eletrônica ou uso continuado da plataforma.

A versão mais recente desta política prevalece sobre versões anteriores. Alterações substanciais serão comunicadas aos usuários através de e-mail ou notificação na plataforma. O uso continuado dos serviços após modificações constitui aceitação das novas condições.

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no dispositivo do usuário que permitem reconhecimento durante visitas futuras. A plataforma utiliza cookies para diversas finalidades:

• Estatísticas: Coleta de dados sobre navegação e uso das funcionalidades
• Análise de Comportamento: Identificação de padrões para melhorias
• Personalização: Adaptação de conteúdo e ofertas conforme preferências
• Melhoria Contínua: Otimização de desempenho e experiência do usuário

Retenção e Gestão

Os cookies têm prazo de retenção de até 1 ano. Os usuários podem gerenciar preferências de cookies através das configurações do navegador, embora a desativação possa afetar funcionalidades da plataforma.

O uso da plataforma constitui aceitação integral desta política de privacidade. Ao criar conta, realizar transações ou navegar pelos serviços, o usuário confirma ter lido, compreendido e concordado com todos os termos aqui estabelecidos.

A versão vigente desta política prevalece sobre quaisquer versões anteriores. Recomenda-se revisão periódica deste documento para acompanhar atualizações. A data da última modificação é indicada no final do documento.

Dados pessoais podem ser compartilhados com terceiros nas seguintes situações:

• Obrigações Legais: Cumprimento de determinações judiciais ou requisições de autoridades competentes
• Resolução de Disputas: Processos judiciais, arbitragem ou mediação
• Acordos Comerciais: Parceiros de processamento de pagamentos, provedores de tecnologia e serviços de verificação

Quando informações são compartilhadas, a finalidade e o escopo são claramente definidos. Caso o terceiro não esteja listado nesta política, o usuário será informado previamente. O fornecimento de dados nessas circunstâncias implica consentimento do usuário conforme descrito neste documento.

Parceiros Principais

• Processadores de pagamento certificados PCI DSS
• Provedores de serviços de verificação de identidade
• Plataformas de análise de dados (dados anonimizados)
• Serviços de hospedagem e infraestrutura

A plataforma pode conter links para sites de terceiros que possuem políticas de privacidade próprias. A MC Games não é responsável pelas práticas de coleta, uso ou proteção de dados pessoais realizadas por esses sites externos.

Ao acessar links externos, o usuário deixa o ambiente da plataforma e passa a estar sujeito às políticas do site de destino. Recomenda-se cautela ao fornecer informações pessoais em sites externos e leitura atenta de suas respectivas políticas de privacidade.

A presença de links não constitui endosso ou garantia sobre o conteúdo, serviços ou práticas de segurança de terceiros.