Contatos da MC Games no Brasil
Esta página reúne nosso e-mail, chat ao vivo no site, telefone, mensageiros e redes sociais. Atendemos 24h, 7 dias por semana, em português do Brasil e inglês. Tempo médio de resposta: minutos no chat e WhatsApp e até 24 horas por e-mail.
Todas as formas de contato da MC Games
Fale conosco quando precisar de suporte de conta e jogo, parcerias, imprensa, marketing, afiliados, questões corporativas, detalhes legais ou propostas de investimento. Abaixo você encontra o e-mail da MC Games e nosso número de contato, além de outros canais oficiais.
| Método de comunicação | Como falar conosco | Que tipo de pergunta fazer |
|---|---|---|
| Chat ao vivo no site | Botão Chat no canto inferior direito desta página. 24h. | Acesso à conta, verificação, depósito e saque, dúvidas de jogo e jogo responsável. Resposta em 1 a 2 minutos. |
| Telefone (número de contato) | 0800 591 1010 (ligação gratuita, Brasil). 24h. | Assuntos urgentes, bloqueios de conta, pagamentos, orientação imediata. |
| WhatsApp oficial | +55 11 4000-1099 ou https://wa.me/551140001099. 24h. | Mensagens rápidas, status de solicitações, orientações curtas. Não envie dados do cartão. |
| Telegram oficial | https://t.me/MCGamesBrasil. 24h. | Avisos do suporte e contato quando o WhatsApp estiver indisponível. |
| E-mail de suporte | [email protected] | Solicitações detalhadas, anexos, revisão de conta e segurança. Resposta em até 24 horas. |
| E-mail de parcerias e afiliados | [email protected] | Propostas comerciais, mídia, marketing e afiliados. |
| E-mail de imprensa | [email protected] | Pedidos de entrevista, notas oficiais e dados institucionais. |
| E-mail de segurança e compliance | [email protected] | Reporte de fraude, phishing, privacidade e LGPD. |
| Formulário no site | mcgames.com.br/contato | Abertura de chamado com protocolo. Acompanhe o andamento por e-mail. |
| Redes sociais oficiais | instagram.com/mcgamesbr, x.com/mcgamesbr, facebook.com/mcgamesbr | Dúvidas gerais sem dados sensíveis e novidades da plataforma. Resposta em horário comercial. |
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